隨州市曾都區(qū)“一站式”勞動保障維權(quán)中心創(chuàng)建項目自獲批以來，區(qū)人社局認真履行創(chuàng)建工作主體責(zé)任，在省人社廳、隨州市人社局的精心指導(dǎo)下，在市、區(qū)兩級營商辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，堅持高站位部署、高標準創(chuàng)建、高效能聯(lián)動，聯(lián)合公安、法院、工會、司法等部門共同創(chuàng)建，創(chuàng)新打造“一門受理”“一站辦結(jié)”“一管到底”的勞動保障維權(quán)服務(wù)新模式，取得了良好的成效。中國勞動保障報、湖北日報客戶端、隨州日報、曾都新聞周刊等黨報對曾都區(qū)“一站式”勞動保障維權(quán)中心工作進行了正面宣傳報道。
為確保維權(quán)中心高效率聯(lián)動，確保良好開局扎實推進。維權(quán)中心自2023年8月正式投入運行以來，成功化解多起矛盾糾紛，快立、快調(diào)、快結(jié)的理念得到充分體現(xiàn)，“一門受理”“一站辦結(jié)”“一管到底”新格局已見雛形，維權(quán)中心整體工作得到了勞動者及企業(yè)的高度肯定。
一是警務(wù)聯(lián)動書寫曾都維權(quán)明信片。通過建立“人社+公安”聯(lián)合執(zhí)法機制，優(yōu)化協(xié)同作業(yè)，明確任務(wù)責(zé)任，規(guī)范警務(wù)聯(lián)動運作，實現(xiàn)警力下沉和警務(wù)前移，有效預(yù)防欠薪犯罪，減少欠薪案件的發(fā)生，共同創(chuàng)建安全和諧的勞資環(huán)境。逐步建立與新型勞資糾紛管理體制相適應(yīng)的勞動監(jiān)察執(zhí)法工作機制，嚴厲打擊并查處拖欠勞動報酬的犯罪案件，切實維護廣大勞動者的合法權(quán)益，促進曾都區(qū)社會的和諧穩(wěn)定。自維權(quán)中心創(chuàng)立以來，聯(lián)合公安機關(guān)已處理涉嫌拒不支付勞動報酬的案件共計5起，為勞動者追回勞動報酬3.8萬元。
二是速調(diào)快裁助力打造維權(quán)快車道。曾都區(qū)維權(quán)中心自建立以來，始終秉持讓群眾只跑一次的工作理念，著力提高勞動保障維權(quán)工作效率。對維權(quán)重點“速調(diào)快裁”尤為重視。通過外出學(xué)習(xí)、會議研討，不斷優(yōu)化我區(qū)速調(diào)快裁工作模式，截止到2023年11月15日。維權(quán)中心裁調(diào)維權(quán)崗已經(jīng)協(xié)調(diào)處理12345政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦勞動保障舉報投訴17件，成功調(diào)解案件25件，啟動仲裁程序快裁案件5件，為勞動者追回勞動報酬等42.3萬元，相關(guān)工作被中國勞動保障報刊登，日常工作也多次被隨州日報、云上曾都等媒體報道，深受勞動者的好評。
三是法律援助提升勞動維權(quán)安全感。為更好實現(xiàn)法律援助與勞動者權(quán)益保護工作的無縫銜接。曾都區(qū)維權(quán)中心主動與區(qū)司法局對接，設(shè)立維權(quán)中心法律援助工作崗，常駐工作人員1名，對前來咨詢、投訴、舉報、仲裁、調(diào)解等勞動保障維權(quán)服務(wù)提供“保姆式”全流程管理，讓勞動者維權(quán)申請法律援助“最多跑一次”。自正式運轉(zhuǎn)以來，法律援助崗?fù)ㄟ^分類引導(dǎo)、合理指派，充分運用調(diào)解、仲裁和訴訟等多元方式幫助解決勞動者欠薪、工傷、保險待遇損失、經(jīng)濟賠償?shù)葐栴}，其中仲裁前解決糾紛13起，調(diào)解解決19起，咨詢解答120余人次，幫助職工維權(quán)成效顯著。
湖北省優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組通報表揚了2023年全省優(yōu)化營商環(huán)境改革先行區(qū)，曾都區(qū)推進勞動保障維權(quán)“一站式”中心建設(shè)成功入選。
