
圖為國網廣水供電公司工作人員對十里街道觀音村充電樁設備及配電柜裝置進行檢測。(隨州日報通訊員 丁孟秋攝)
隨州日報訊(特約記者程淇、通訊員程小玲)經濟發展,電力先行。近年來,國網廣水市供電公司在提高服務水平上做“加法”,推出優質服務新舉措,提高用戶辦電“幸福感”;在辦電環節上做“減法”,大力縮減辦電時間、辦電成本,全面提升供電服務滿意度。 高標站位,爭當重大決策部署落地“排頭兵”。國網廣水市供電公司扛牢保供責任,積極推行不停電作業,利用無人機巡檢,推進中壓發電車電源保電。截至今年6月,該市供電可靠率約100%,用戶平均停電時長同比下降76%,圓滿完成抗冰搶險、重大節日、中高考保電等重大保電任務。啟動“十五五電網發展規劃”,完成景星220千伏變電站、李店35千伏變電站擴建工程,110千伏新庵、十里變電站擴建工程納入開工計劃。2024年,該市新建10千伏線路約82千米、新增配變87臺,總容量1.9萬千伏安。 提升服務,爭當優化營商環境“電小二”。國網廣水市供電公司部署供電服務指揮“一張圖”,開展員工服務技巧培訓,做好網格服務宣傳,不斷提升供電服務能力。開展客戶全量走訪,通過網上國網APP公示電力市場交易政策,協助企業提升用能質效,支持制造業企業參與電力市場化交易,與三家企業簽訂虛擬電廠業務。深入實施“三零”“三省”服務舉措,大幅減少用戶辦電時間和用電成本,依托數字化轉型,實現企業“一證辦電”“水電氣”聯辦,居民“刷臉辦電”等便捷服務新模式。低壓居民報裝時限低于全省平均值,高壓平均接電時間下降2.45個工作日,重大項目報裝滿意度100%,獲得電力得分98%。 精準施策,爭當服務城鄉融合發展“生力軍”。在降碳、減污、擴綠、增長協同推進中彰顯電網作為,廣水100%新型電力系統示范工程入選國家能源局“能源綠色低碳轉型案例”,觀音村農村能源革命示范項目順利投運,新建20千瓦沼氣發電項目、896.25千瓦光伏項目,配套建設充電樁、儲能柔性增容裝置、主動平衡控制系統等。創新打造“上光下養”模式,光伏+香菇、光伏+三黃雞,每年可為村集體創收8.9萬元,觀音村獲評中國零碳村鎮促進項目試點。積極規劃充電樁設施,對全市106臺農村充電設施進行運維,廣水充電基礎設施建設入選國家試點。