隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員顧三權(quán)、湯依諾）日前，曾都區(qū)總工會(huì)正式命名“屈真江勞模創(chuàng)新工作室”為2025年度職工（勞模）創(chuàng)新工作室。作為曾都區(qū)首家機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞模創(chuàng)新工作室，該工作室設(shè)在曾都區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院，以隨州市勞動(dòng)模范、區(qū)仲裁院院長(zhǎng)屈真江命名，秉持“專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)+創(chuàng)新機(jī)制+便民服務(wù)”理念，為勞動(dòng)者提供“一站式”維權(quán)服務(wù)，成為曾都區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧的“穩(wěn)定器”。
工作室整合三類(lèi)核心力量：由資深仲裁員組成的“法律智囊團(tuán)”，憑扎實(shí)專(zhuān)業(yè)功底精準(zhǔn)定位爭(zhēng)議焦點(diǎn)；“調(diào)解能手隊(duì)”善用“背靠背調(diào)解”“情感共鳴”等技巧，以“和為貴”化解矛盾；“后勤保障組”高效負(fù)責(zé)資料歸檔、證據(jù)管理，確保案件流轉(zhuǎn)順暢。團(tuán)隊(duì)以屈真江“開(kāi)拓創(chuàng)新、公正辦案”的職業(yè)精神為引領(lǐng)，讓維權(quán)服務(wù)既有專(zhuān)業(yè)力度，更有民生溫度。
該工作室創(chuàng)新機(jī)制，成果顯著�！傲鲃�(dòng)仲裁庭+引訪入裁”架起便民橋。創(chuàng)設(shè)“流動(dòng)仲裁庭”，將庭審搬進(jìn)企業(yè)車(chē)間、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，審理周期壓縮至7天，大幅降低勞動(dòng)者維權(quán)成本；創(chuàng)新“引訪入裁、以裁化訪”機(jī)制，高效化解群體性糾紛。截至目前，工作室累計(jì)主審辦結(jié)案件3000余起、指導(dǎo)審核2000余起，保持“零錯(cuò)案、零瑕疵”記錄。
“真心勞模調(diào)解室”筑牢預(yù)防前哨。以“黨建+勞�！睘楹诵�，打造“真心勞模調(diào)解工作室”，組建黨員勞模團(tuán)隊(duì)，推行“一窗式受理、全流程服務(wù)”。針對(duì)農(nóng)民工討薪、工傷賠償?shù)雀哳l糾紛精準(zhǔn)施策：對(duì)情緒激動(dòng)者耐心“共情溝通”，對(duì)復(fù)雜工傷爭(zhēng)議細(xì)致“專(zhuān)業(yè)分析”，對(duì)群體性糾紛靈活“背靠背調(diào)解”。今年以來(lái)，已成功調(diào)解糾紛60余件，96%在萌芽階段化解。
“人社+工會(huì)”升級(jí)服務(wù)樞紐。深化“人社+工會(huì)”裁調(diào)對(duì)接，推動(dòng)建成集勞動(dòng)監(jiān)察、工會(huì)調(diào)解、爭(zhēng)議仲裁、法院訴訟、法律援助、公安介入于一體的“一站式”維權(quán)平臺(tái)，推動(dòng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，從根本上解決勞動(dòng)者“維權(quán)無(wú)門(mén)”問(wèn)題。
“三方聯(lián)動(dòng)”構(gòu)建集成化解體系。針對(duì)勞動(dòng)糾紛“多頭跑、效率低”痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出“人社（仲裁）+工會(huì)（調(diào)解）+法院（審判）”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在曾都區(qū)綜治中心設(shè)立實(shí)體化工作室，整合18個(gè)部門(mén)資源，通過(guò)“仲裁+N”聯(lián)調(diào)模式，串聯(lián)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、審判全環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者“進(jìn)一扇門(mén)、辦全流程事”。今年以來(lái)，已成功化解18起糾紛，且100%獲得司法確認(rèn)。
在屈真江帶領(lǐng)下，曾都區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院此前獲人社部、司法部等五部門(mén)聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，獲評(píng)“2024年度工作突出勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)”，全省僅3家單位獲此殊榮。近三年，曾都區(qū)仲裁院立案處理案件850余件、案外調(diào)解1500余件，仲裁結(jié)案率100%且無(wú)超期，為當(dāng)事人及用人單位挽回經(jīng)濟(jì)損失9000余萬(wàn)元，群眾滿(mǎn)意度達(dá)98%。
