本網(wǎng)訊（通訊員吳強(qiáng)國、陳皓）近日，拜奧化學(xué)（隨州）有限公司負(fù)責(zé)人懷著感激之情，專程來到隨州高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，向工作人員送上一面寫有“優(yōu)質(zhì)高效辦實(shí)事、熱忱盡心為企業(yè)”的錦旗，對(duì)該局精準(zhǔn)服務(wù)表達(dá)高度認(rèn)可與誠摯感謝。這十四個(gè)字，既是對(duì)該局服務(wù)質(zhì)量的充分肯定，也彰顯了其在優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展上的扎實(shí)成效。
企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場稱贊，高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局始終秉持“想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急”的服務(wù)理念，在項(xiàng)目推進(jìn)中主動(dòng)作為、精準(zhǔn)施策，真正解決了企業(yè)發(fā)展難題，為企業(yè)順利投產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
為加快重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局圍繞“提速度、優(yōu)服務(wù)、解難題”三大核心，實(shí)施多項(xiàng)服務(wù)舉措，構(gòu)建高效協(xié)同服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提前進(jìn)入生產(chǎn)階段，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
靠前服務(wù)，變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)對(duì)接”
面對(duì)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多、周期長的難題，高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局創(chuàng)新推出“項(xiàng)目管家”制度，為每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目配備專職服務(wù)人員。自項(xiàng)目立項(xiàng)階段，便主動(dòng)介入，提前梳理規(guī)劃許可、施工許可等關(guān)鍵審批節(jié)點(diǎn)，制定“一項(xiàng)目一清單”的個(gè)性化服務(wù)方案。通過“線上預(yù)審 + 線下幫辦”結(jié)合的方式，有效壓縮審批時(shí)間，為項(xiàng)目推進(jìn)爭取寶貴時(shí)間。
精準(zhǔn)施策，以“現(xiàn)場辦公”破解“建設(shè)難題”
高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局建立周調(diào)度、月巡查工作機(jī)制，部門主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入項(xiàng)目一線，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決建設(shè)過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。組織專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，確保項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范、高效推進(jìn)。同時(shí)，創(chuàng)新推行“承諾制 + 容缺受理”模式，在確保安全與合規(guī)的前提下，允許企業(yè)補(bǔ)齊非核心材料后先行開工建設(shè)，后續(xù)手續(xù)與建設(shè)同步推進(jìn)，有效提升項(xiàng)目落地效率。
優(yōu)化機(jī)制，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”
高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局持續(xù)推動(dòng)服務(wù)下沉、資源下沉，通過上門服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)接等方式，打通政策落地的“中梗阻”，讓企業(yè)切實(shí)感受到“高新服務(wù)”的溫度與效能。這種直達(dá)痛點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力的服務(wù)模式，增強(qiáng)了企業(yè)在高新區(qū)發(fā)展的信心，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)部署，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)效能，以解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，努力打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
