見習(xí)記者 余莎莎 通訊員 巫江保
近日，中國隨州網(wǎng)網(wǎng)友“0722159”在民眾之聲版發(fā)出了題為《隨州新火車站喊客的黑車太影響市容了！》的帖子，指出新火車站長(zhǎng)期存在的非法運(yùn)營車輛拉客的現(xiàn)象，他認(rèn)為，這些非法運(yùn)營車輛不僅不能保證安全，而且有宰客、欺騙乘客等不良行為，非常影響隨州市在外來旅客心中的形象。他希望隨州可以像大城市看齊，規(guī)范火車站內(nèi)的出租車，并適當(dāng)增加市內(nèi)通往火車站的公交車，方便市民出行。為此，記者來到了市城市營運(yùn)車輛管理處，針對(duì)網(wǎng)友“0722159”所反映的情況采訪了公共汽車管理所、出租汽車管理所和稽查支隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
網(wǎng)友觀點(diǎn)：
“隨州人”：前段時(shí)間出差回隨，下午6點(diǎn)鐘左右出火車站，的士和黑車司機(jī)不斷地叫喊，問到城區(qū)多少錢，有的喊25元，有的喊20元，亂象叢生。有關(guān)部門應(yīng)該管一管，規(guī)范一下。
“瀟傲江湖”：每次去武漢的火車票才29塊，在隨州市內(nèi)打個(gè)的去火車站司機(jī)都不打表，一口價(jià)要20大洋......
“異客逢歡”：回家的朋友最好別坐，小心半路被宰，我親身經(jīng)歷過。坐公交車比較保險(xiǎn)，不過夜里公交車太少，確實(shí)沒有別的辦法。
市民之聲：
隨州技師學(xué)院李老師：我住在老師范，其實(shí)從新火車站回家如果可以正規(guī)打個(gè)的士，也就是5塊錢的事兒，可是不管正規(guī)出租車還是黑車，沒有20塊都不跑。只能坐16路公交車，再轉(zhuǎn)車。
市工商局王女士：有一次晚上12點(diǎn)多到新火車站，沒看見有公交車，也沒有出租車，只好坐了黑的士。講好到水西門20塊錢，誰知道到了之后司機(jī)又要求加5塊錢，很晚了想快點(diǎn)回家就任他宰了。不知道城運(yùn)處投訴電話，也沒想過投訴，畢竟就這幾十塊錢的事情。
市民羅先生：不到萬不得已絕不會(huì)坐黑的，不安全。
部門連線：
市城運(yùn)處稽查支隊(duì)：市民對(duì)非法營運(yùn)車輛進(jìn)行舉報(bào)將獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
據(jù)市城運(yùn)處分管稽查支隊(duì)的副主任張愛文介紹說，自隨州市新火車站正式投入使用以來，城運(yùn)處稽查支隊(duì)就專門成立了火車站執(zhí)法大隊(duì)，負(fù)責(zé)規(guī)范出租車和公交車的停靠、打擊新火車站周圍的非法運(yùn)營車輛，該執(zhí)法大隊(duì)還經(jīng)常與鐵路派出所聯(lián)合執(zhí)法，自今年開年以來，已經(jīng)打擊了幾十輛非法運(yùn)營車輛。
但是，張愛文說，目前仍在新火車站活動(dòng)的黑車，約有百分八十都曾經(jīng)被城運(yùn)處查處過。對(duì)于這些黑車司機(jī)來說，從事黑車營運(yùn)的入行成本很低，幾乎不需交納任何規(guī)費(fèi)，跑一次就賺一次，利潤(rùn)相當(dāng)可觀，高額利潤(rùn)的刺激和入行成本的低廉，是黑車長(zhǎng)期生存的主要?jiǎng)右�。�?duì)于被抓獲的黑車司機(jī)，城運(yùn)處只能給予經(jīng)濟(jì)處罰，不能關(guān)人、不能銷毀車輛、不能吊銷其駕駛執(zhí)照。一些車主交過罰款，將被扣車輛開回家后，繼續(xù)從事載客生意，因?yàn)槌?zhí)法部門的罰款，如果能正常拉客，還是有利可圖，這就造成了黑車屢禁不止的現(xiàn)象。
張愛文呼吁廣大市民自覺抵制黑車，壓縮其生存空間。因?yàn)閺陌踩\(yùn)行的角度來說，黑車缺乏管理，駕駛員素質(zhì)和車況參差不齊，極易發(fā)生交通意外。另外，正規(guī)營運(yùn)車輛每年都要交納商業(yè)保險(xiǎn)和交通強(qiáng)制性保險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，即使出了事故，乘客也可以得到保障，而黑車一旦出了交通事故，只能把痛苦留給受害人及其家屬。
張愛文說，在我省的武漢市，黑車一經(jīng)查實(shí)除經(jīng)濟(jì)處罰外，司機(jī)還將被吊銷駕照。他認(rèn)為，打擊黑車最有效的方式，是城運(yùn)、交警、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，解決執(zhí)法難、取證難、扣車扣證難等棘手問題。而且，打擊黑車還需要市民積極舉報(bào)、提供線索和證據(jù)。他說，城運(yùn)處的打黑投訴電話為0722-3230880，希望廣大市民勇于舉報(bào)黑車并提供錄音等確鑿的證據(jù)，城運(yùn)處經(jīng)查明舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)的話，對(duì)舉報(bào)者設(shè)有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，而城運(yùn)處對(duì)舉報(bào)者身份信息將絕對(duì)保密。
市城運(yùn)處公共汽車管理所：16路公交車白天有13臺(tái)，夜間有3臺(tái)，運(yùn)力充足
據(jù)市城運(yùn)處分管公共汽車管理所的副主任李健介紹說，自隨州市新火車站正式投入使用以來，市公交公司就開通了16路火車站專線，目前，從早上6點(diǎn)至下午6點(diǎn)，公交公司共在新老火車站之間投入了13臺(tái)公交車，每5分鐘一班來回，足以滿足市民往返的需求。
另外，由于隨州火車站只是一個(gè)中轉(zhuǎn)火車站，夜間火車班次不多、客流量較小，公交公司作為私營企業(yè)，考慮到運(yùn)營成本和經(jīng)濟(jì)承受能力，在晚上6點(diǎn)至早上6點(diǎn)之間，只安排有3臺(tái)公交車與到站火車對(duì)接。但是到了節(jié)假日和學(xué)生放假開學(xué)的客流高峰期，公交公司也會(huì)臨時(shí)安排增加班次以保證市民出行方便。李健說，據(jù)城運(yùn)處調(diào)查顯示，以目前16路車的班次安排來看，運(yùn)力還是充足的。
市城運(yùn)處出租汽車管理所：呼吁廣大市民積極維權(quán)，規(guī)范我市出租車經(jīng)營
市城運(yùn)處出租汽車管理所孫貴宏所長(zhǎng)說，出租車是城市公共交通的重要補(bǔ)充和組成部分，目前在隨州市新火車站，一般時(shí)段都有正規(guī)的出租車停靠等客。但是，不論白天夜晚，出租車在新火車站和市區(qū)之間要求一口價(jià)20元的這種行為，都是違反規(guī)定的。如果乘客遇到這種情況，希望能撥打湖北省運(yùn)管服務(wù)熱線0722-96595-2，或者隨州市城運(yùn)處投訴電話0722-3243120進(jìn)行維權(quán)投訴，熱線電話24小時(shí)有人接聽，一旦出租汽車管理所發(fā)現(xiàn)投訴情況屬實(shí)，將立刻對(duì)違規(guī)的車輛從嚴(yán)處罰。
孫貴宏說，城運(yùn)處出租汽車管理所對(duì)于出租車亂收費(fèi)現(xiàn)象一直是嚴(yán)抓不懈的，但是目前在打擊過程中存在取證難的難題，許多乘客因?yàn)橐粫r(shí)之氣來投訴，卻因?yàn)榉N種原因不愿意配合相關(guān)部門調(diào)查取證。其實(shí)，乘客只要記住出租車牌號(hào)、保存好出租車發(fā)票、配合出租汽車管理所做出相關(guān)的投訴筆錄，那么管理所在查證后，就會(huì)對(duì)違規(guī)出租車采取強(qiáng)制措施責(zé)令其停運(yùn)學(xué)習(xí)、并對(duì)其進(jìn)行1000元到5000元的經(jīng)濟(jì)處罰，使其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而規(guī)范地開展經(jīng)營活動(dòng)。
孫貴宏所長(zhǎng)呼吁廣大市民積極參與到出租車管理事業(yè)中來，規(guī)范我市出租車經(jīng)營。
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